固原市人民政府

市政務服務中心各進駐單位（窗口）：

為進一步優化營商環境，創新服務方式，提高辦件效率，秉持“您有政務服務事，我來幫您辦”的服務理念，成立固原市審批服務管理局固原幫辦志愿服務隊，為廣大企業和群眾提供政務服務幫辦，現將相關事宜通知如下：

一、志愿服務隊名稱

固原幫辦

二、服務對象

辦理政務服務事項的單位、企業和群眾

三、服務范圍

提供市場準入類、投資建設類、社會事務類、不動產登記類、公積金類、民生服務類等事項辦理咨詢解答、申報輔導、資料預審、網上辦事指導等幫辦服務。

四、各類事項幫辦聯系人

市場準入類：　李雅霞　0954－2088762

馬發義　0954－2688830

投資建設類：　王慧博　0954－2688801

王　璐　0954－2088047

王　龍　0954－2688797

社會事務類：　李　立　0954－2688730

不動產登記類：馬曉燕　0954－2688600

公積金類：　方　強　0954－2688582　

民生服務類：　馬瑩瑩　0954－2088288

附件：1．固原市審批服務管理局固原幫辦志愿服務隊工作人員名單

2．固原幫辦工作人員職責

3．固原幫辦志愿服務隊標識

固原市審批服務管理局

2023年3月8日

附件1：

固原市審批服務管理局固原幫辦

志愿服務工作人員名單

（共46人）

?????一　、固原幫辦志愿服務隊負責人及現場協調

隊　長：黎　淵

副隊長：馬瑩瑩

政務服務大廳現場協調人員：李鵬飛、鄭艷麗、馬思蓓、馬　娟

二、各類政務服務事項志愿者

1．企業注冊登記類：

李雅霞、劉維國、劉　敏、楊　梅

2．生產經營許可類：

馬發義、吳漢虎、馬云梓

3．項目投資類：

王慧博、馬麗萍

4．項目聯審服務類：

王　璐、洪　瑤、蒲振國　

5．項目建設類：

王　龍、丁小虎

6．社會事務與農業類：

李　立、丁曉梅

7．不動產登記類：

馬曉燕、王麗娟、林永明、馬利萍

8．公積金類：

方　強、茍燕鑫

9．醫保類：

陳學鳳、王向雄（醫?？ㄖ瓶ǎ?/span>

10．公安類：

李　芳（身份證）、擺清梅（車駕管）

11．稅務類：

劉　驍、張建寧

12．煙草類：

李雨蒙

13．公交卡類：

范　靜

14．應急管理類：

靳　玲

15．住房服務類：

趙炳飛

16．消防類：

陳　艷

17．住建類：

李永霞

18．水電氣暖類：

蘇潤娟（水）、徐海鳳（電）、殷海莉（氣）、惠　萍、何文梅、邵丁瑞（暖）

附件2：

固原幫辦志愿服務隊工作人員職責

一、耐心細致解答辦事企業群眾電話、現場咨詢問題，講解所辦事項的受理條件和所需材料，有效減少企業群眾跑動次數。

二、幫助辦事企業、群眾取號，?填寫申請表單、資料預審等工作。

三、指導企業群眾通過網上辦事、辦理后郵寄證件，提高網上辦事比例。?

四、指導群眾使用大廳及24小時自助服務區的自助設備等輔助性工具，快速完成網上申報及證明材料打印。??????????

五、對市級重大工程建設項目主動上門進行審批前幫辦指導。??

六、對老、弱、病、殘、孕和軍人等特殊服務對象，提供綠色通道服務，為行動不便的對象提供“上門辦服務。?????????????????

七、幫辦人員嚴格落實“一次性告知”和“限時辦結”制度，對于材料不齊全的，一次性列出缺少的材料以及補齊方法，對材料齊全的，督促辦事人員提高效率，按時辦結。

附件3：

固原幫辦志愿服務隊標識